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親愛的客戶與合作夥伴，您好：

本公司於 2026 年 11 月 11 日偵測到 Web 系統遭受網路攻擊，在發現異常的第一時間，我們已立即啟動資安事件應變機制，全面展開事件調查與系統維護作業。

經內部資訊安全專家與技術團隊初步清查，本次受影響範圍僅限於 Web 系統，並未發現攻擊擴及至其他內部系統或核心業務環境之情形。經評估，此事件對本公司之整體財務、業務及日常營運皆無重大影響，各項服務均持續正常運作。

目前我們正持續嚴密監控相關系統運作狀態，並同步進行深入調查與影響程度確認，後續亦將依相關法規辦理通報及當事人通知等事宜，以確保資訊安全與客戶權益。

感謝您一直以來對本公司的信任與支持。若您針對本次公告有任何疑問，或需要進一步了解相關細節，歡迎隨時聯繫服務您的業務窗口或撥打本公司服務專線02-27939259，我們將竭誠為您提供更詳細的說明與協助。

敬祝 商祺

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